“穿开裆裤就剥夺孩子游玩的权利？为什么我们进来时不提醒呢？”家长王女士忿忿地说起来。

    13日中午，王女士带着宝宝来到怀宁路某儿童游乐场所，花了300元办了一张会员卡，随后带着宝宝玩耍。

    约一个小时以后，商家的一位负责人以宝宝穿开裆裤为由，要王女士为孩子穿上纸尿裤。但是商家提供的纸尿裤宝宝穿不上，于是该负责人把王女士“请”了出去。无奈之下，王女士拉着哭闹不止的宝宝离开了。

    说起这件事王女士很生气，“做父母的谁舍得让孩子那样伤心。”

    顾客——

    听说自己家附近开了一家儿童乐园，已为人母的王女士很高兴。13日中午，王女士就带着宝宝去玩了。

    宝宝到那儿以后立即要冲进去，被一位工作人员拦住，说道：“这边是需要买票的。”王女士花300元办了一张会员卡，准备经常带宝宝过来。

    随后，王女士开开心心地带着宝宝进去玩。宝宝从游乐园的西边玩到东边，非常开心。这时，走来一位没有带任何证件的、自称是负责人的跟王女士说道，“你家宝宝穿开裆裤，是不允许进来玩的，会把场地弄脏的。”

    王女士急忙解释：“我们大人注意一点就是了，万一搞脏了我们帮你搞干净。”

    该工作人员仍然说不行，要不就要穿他们这里提供的纸尿裤，要不就出去，不要玩了。

    “纸尿裤？宝宝好久没穿过了。”但在工作人员要求下，王女士还是同意让宝宝穿上纸尿裤。

    不一会儿，工作人员拿来纸尿裤，王女士还是失望了，“小了，我家宝宝根本穿不上。”

    于是，该负责人站在旁边一直要求王女士带着宝宝出去。

    无奈宝宝玩在兴头上，就是不愿意出去。在不停地催促下，王女士硬拽着哭闹不停的宝宝离开了。

    虽然商家给王女士退了钱，可是王女士心里十分不满，“我们进来时，你们怎么不提醒我？”

    王女士认为，既然该乐园是给儿童提供娱乐服务的，就该为儿童着想，不能伤害孩子的感情，“做父母的看着孩子伤心哭闹，心里很难受。”

    儿童乐园——

    15日，记者来到该儿童乐园，300多平方米的场所放满了各种儿童娱乐设备。在记者咨询了王女士的事情后，一位收银人员解释道，事发当天是周六中午，有一个收银员出去吃饭了，还有一位在场地里打扫卫生，人手不是很充足，再加上还有几位家长在排队买票、办卡，王女士家的宝宝进去时，他们没有看见。

    约过了一小时，店长过来检查，发现王女士家的宝宝穿开裆裤，就让其穿上他们提供的纸尿裤，“我们的纸尿裤都是厂家统一提供的，不知道为什么她家的宝宝穿不上。”无奈之下，他们只得让王女士带着宝宝离开了。她表示，乐园当时就给王女士办理了退卡手续。

    “我们店里是张贴告示的，一般家长进去时，我们也会提醒的。”该收银员说道。

    这时记者注意到，在收银台的旁边贴有白色、竖置的标志，其中第三条写有“儿童不得穿开裆裤入场（2岁以下儿童必须穿尿不湿）”。

    律师——

    就此事，记者咨询了安徽金华安律师事务所的陶涛律师，陶涛告诉记者，告示归告示，在孩子入园玩耍之前商家要把关，“如果这个孩子不符合他们的标准，可以不允许其入内。”

    在这件事上，王女士已经履行了她的义务，她交钱了，就要享受这个服务。而商家在她交过钱后，没有履行提供服务的义务。

    退钱给顾客这是理所应当的，商家这样的行为会给顾客的情感上带来一些伤害。